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售后服务

售后政策

发布日期:2014-07-29 00:18 人气:24116

质保方式

          1.欲念空间依据产品和故障类型,有权决定对故障商品是进行免费维修还是更换新品。
          2.如果更换新品,只能实施A对A的换货模式,即原品牌款式规格完全相同的商品。

          3.非质量问题不予退换货。

          4.品牌商品质保期6个月,非品牌商品质保期7天


质保流程

        1.拨打010-56022725,与客服确认是否在维修范围。
        2.用纸写明:您的姓名、地址、手机号码、故障情况说明,与故障商品以及全部零部件一同寄回
        3.寄回欲念空间
        4.收到产品后检验,属于质保范围的,为您维修或者换新,由欲念空间支付快递费。不在质保范围的,欲念空间将原物快递给您,快递费由您支付。


 
为了您,欲念空间不接受

        鉴于情趣用品为个人贴身使用的高度私人用品,为了保证全体用户的身体健康,感谢您理解下列规定:
        1.欲念空间不提供A换B商品的换货服务。
        2.货物一经售出,欲念空间不提供退货服务。
        3.因照片色差或者拍摄角度导致的与实物的偏差,不提供退换货服务。

          4.情趣内衣,安全套不提供退换货服务。



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